Редакция от 28 августа 2026 г. Дата вступления в силу: 28 августа 2026 г.
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между Индивидуальным предпринимателем Джегутановым Эдуардом Константиновичем (ОГРНИП 326774600094833, далее — «Оператор») и физическим лицом, использующим сервис Mobilty (далее — «Пользователь»).
1.2. Соглашение заключается путём его акцепта Пользователем. Акцептом признаётся регистрация в Сервисе с указанием номера телефона и подтверждение согласия с условиями Соглашения в интерфейсе Сервиса.
1.3. Использование Сервиса допускается только на условиях настоящего Соглашения. В случае несогласия с условиями Соглашения Пользователь обязан прекратить использование Сервиса.
1.4. Актуальная редакция Соглашения размещена по адресу /terms.
2.1. В настоящем Соглашении используются следующие термины:
3.1. Оператор предоставляет Пользователю доступ к Сервису для удалённого управления Устройствами через веб-приложение и мобильное приложение, а Пользователь обязуется использовать Сервис в соответствии с условиями настоящего Соглашения.
3.2. Функциональные возможности Сервиса определяются Оператором и могут изменяться без предварительного уведомления Пользователя.
4.1. Для использования Сервиса Пользователь регистрируется, указав номер телефона. Вход в Сервис подтверждается звонком, а также, по выбору Пользователя, средствами биометрической аутентификации устройства.
4.2. Одному номеру телефона соответствует один Аккаунт.
4.3. Пользователь несёт ответственность за сохранность доступа к своему номеру телефона, устройствам и Аккаунту, а также за все действия, совершённые с использованием его Аккаунта.
4.4. Пользователь обязан незамедлительно уведомить Оператора о любом несанкционированном доступе к Аккаунту по адресу, указанному в разделе 16 Соглашения.
5.1. Пользователь имеет право:
5.2. Пользователь обязуется:
6.1. Оператор обязуется:
6.2. Оператор вправе:
7.1. Пользователь привязывает Устройства к Аккаунту по серийному номеру.
7.2. Владелец Устройства вправе предоставлять доступ к Устройству другим Пользователям с различными Ролями (администратор, резидент, гость), а также изменять и отзывать предоставленный доступ.
7.3. Владелец Устройства самостоятельно определяет круг лиц, которым предоставляется доступ, и несёт ответственность за правомерность такого предоставления.
7.4. Владелец Устройства вправе выдать Гостю Пропуск, указав номер телефона Гостя и срок действия Пропуска. Гость управляет Устройством посредством звонка с указанного номера в пределах срока действия Пропуска; регистрация Гостя в Сервисе не требуется.
7.5. Указывая номер телефона Гостя, Владелец Устройства подтверждает, что имеет правомерное основание для этого (в том числе просьбу Гостя о предоставлении доступа), и обязуется проинформировать Гостя об условиях доступа и об обработке его номера телефона в соответствии с Политикой конфиденциальности. Владелец Устройства несёт ответственность за правомерность указания номера и за действия Гостя, совершённые через Устройство.
7.6. Владелец Устройства вправе в любой момент отозвать Пропуск. Пропуск прекращает действие по истечении срока, при его отзыве Владельцем, при снятии привязки Устройства или удалении аккаунта Владельца.
7.7. Оператор не несёт ответственности за действия, совершённые через Устройства Пользователями и Гостями, которым Владелец Устройства предоставил доступ.
8.1. Сервис направляет Пользователю push-уведомления о событиях Устройств, статусе доступа и пропусков, безопасности Аккаунта и работе Сервиса. Такие уведомления являются частью оказания услуги.
8.2. Рекламные уведомления Сервис не направляет.
8.3. Пользователь вправе в любой момент отключить уведомления в настройках приложения или устройства.
8.4. Полученные уведомления сохраняются в Аккаунте и доступны в центре уведомлений приложения. Пользователь вправе удалить их.
8.5. Порядок обработки данных, связанных с уведомлениями, определяется Политикой конфиденциальности.
9.1. Все исключительные права на программное обеспечение Сервиса, его дизайн, контент и товарный знак Mobilty принадлежат Оператору.
9.2. Пользователю предоставляется ограниченное, непередаваемое право использования Сервиса в объёме, необходимом для получения его функций, на срок действия настоящего Соглашения.
9.3. Использование материалов Сервиса за пределами, установленными пунктом 9.2, без письменного согласия Оператора запрещено.
10.1. Обязательства Оператора ограничиваются предоставлением программного доступа к Сервису: приёмом команд Пользователя, их передачей на Устройство через сеть связи, отображением статуса Устройства и направлением уведомлений. Оператор не является изготовителем, продавцом или установщиком Устройств и не обеспечивает их электропитание, подключение к сети связи, монтаж и физическую исправность, если иное прямо не предусмотрено отдельным договором между Оператором и Пользователем.
10.2. Сервис является средством удалённого управления и не является системой охраны, сигнализации или обеспечения безопасности. Сервис не заменяет физические средства доступа к объекту.
10.3. Пользователь обязан обеспечить и поддерживать альтернативный способ управления Устройством, не зависящий от Сервиса (ключ, брелок, ручное открытие, локальная панель управления и т.п.), и не использовать Сервис в качестве единственного средства доступа в ситуациях, когда задержка доступа может повлечь вред жизни, здоровью или имуществу.
10.4. Оператор прилагает разумные усилия для обеспечения бесперебойной работы Сервиса. Ввиду зависимости Сервиса от сетей связи, инфраструктуры третьих лиц и состояния Устройств Оператор не принимает на себя обязательства по доставке каждой команды или уведомления в определённый момент времени. О плановых технических работах Оператор по возможности уведомляет Пользователя заранее в интерфейсе Сервиса.
10.5. Оператор не несёт ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами, находящимися вне его контроля, в том числе:
10.6. Оператор несёт ответственность за вред, причинённый Пользователю вследствие нарушения Оператором своих обязательств, предусмотренных пунктом 10.1, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.7. Пользователь несёт ответственность за действия, совершённые с использованием его Аккаунта и Устройств, за действия лиц, которым им предоставлен доступ, а также за правомерность привязки Устройств к своему Аккаунту.
10.8. Сторона, узнавшая о сбое в работе Сервиса или Устройства, обязана принять разумные меры для уменьшения возможных убытков. Пользователь незамедлительно сообщает Оператору о выявленных сбоях по контактам, указанным в разделе 16.
10.9. Ничто в настоящем Соглашении не ограничивает права Пользователя, предоставленные ему законодательством Российской Федерации, в том числе Законом РФ «О защите прав потребителей». Если какое-либо положение настоящего раздела противоречит императивным нормам такого законодательства, оно не применяется в части противоречия, а остальные положения сохраняют силу.
11.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью настоящего Соглашения.
11.2. Принимая Соглашение, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с Политикой конфиденциальности и даёт согласие на обработку персональных данных на изложенных в ней условиях.
12.1. Соглашение действует с момента его акцепта Пользователем и до момента удаления Аккаунта.
12.2. Пользователь вправе в любой момент удалить Аккаунт в разделе «Настройки» приложения.
12.3. При удалении Аккаунта:
12.4. Оператор вправе в одностороннем порядке прекратить действие Соглашения и заблокировать Аккаунт при нарушении Пользователем условий Соглашения.
13.1. Оператор вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения. Каждая редакция имеет версию (дату вступления в силу), указанную в начале документа.
13.2. Актуальная редакция размещается по адресу /terms. Факт принятия Пользователем конкретной редакции фиксируется.
13.3. При выпуске новой редакции Оператор уведомляет Пользователя в интерфейсе Сервиса при очередном входе и предлагает ознакомиться с новой редакцией и подтвердить её принятие. Факт принятия новой редакции фиксируется.
13.4. Если Пользователь не согласен с новой редакцией, он вправе отказаться от её принятия и удалить Аккаунт; использование Сервиса без принятия действующей редакции Соглашения не допускается.
14.1. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.
14.2. Все споры и разногласия Стороны стремятся урегулировать путём переговоров. Претензия направляется по адресу электронной почты, указанному в разделе 16 Соглашения; срок ответа на претензию составляет 30 (тридцать) календарных дней.
14.3. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение суда в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.
15.1. Признание недействительным какого-либо положения Соглашения не влечёт недействительности остальных его положений.
15.2. Во всём, что не урегулировано настоящим Соглашением, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
15.3. Официальным каналом связи с Оператором, в том числе для направления претензий, запросов и иных юридически значимых сообщений, является адрес электронной почты, указанный в разделе 16 Соглашения. Сообщение считается полученным Оператором в рабочий день, следующий за днём его направления.
15.4. Юридически значимые сообщения Пользователю Оператор направляет в интерфейсе Сервиса, посредством push-уведомлений или на адрес электронной почты, указанный Пользователем в настройках профиля. Пользователь несёт ответственность за актуальность указанных им контактных данных.
Индивидуальный предприниматель Джегутанов Эдуард Константинович
ОГРНИП: 326774600094833
ИНН: 263407268900
Электронная почта: privacy@mobiltyapp.ru